Privacybeleid

Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

• ProvidentCloud B.V.
• KvK: 95824561
• BTW Nummer: NL867323917B01
• De Nieuwe Erven 3 Unit 14042, 5431 NV Cuijk
• Email: contact@providentcloud.com

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf actief aan ons verstrekt via het contactformulier op onze website. Dit betreft:

• Naam
• E-mailadres
• De inhoud van uw bericht
• IP-adres (automatisch vastgelegd bij verzending van het formulier, ten behoeve van beveiliging en fraudepreventie)

Wij gebruiken geen cookies voor analyse of tracking en verzamelen geen persoonsgegevens via cookies, zie het hoofdstuk 'Cookies en vergelijkbare technieken' hieronder.

Voor welke doeleinden en op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken de hierboven genoemde gegevens uitsluitend om:

• uw vraag of bericht via het contactformulier in behandeling te nemen en te beantwoorden;
• met u te communiceren over een mogelijke samenwerking of dienstverlening;
• misbruik van en spam via het contactformulier te voorkomen en op te sporen.

De grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) om vragen van (potentiële) klanten te kunnen beantwoorden, en/of het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek (artikel 6 lid 1 sub b AVG) indien uw bericht betrekking heeft op een mogelijke overeenkomst met ons.

Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Om het contactformulier te laten functioneren, maken wij gebruik van de volgende verwerkers/dienstverleners, die uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies persoonsgegevens verwerken:

• Scaleway S.A.S. — verzendt namens ons de e-mail met uw bericht naar ons zakelijke postvak. Verwerking vindt plaats binnen de Europese Unie (regio Parijs, Frankrijk).
• Cloudflare, Inc. (Cloudflare Turnstile) — controleert of een formulierinzending door een mens en niet door geautomatiseerde software (bots/spam) wordt verzonden. Hierbij kunnen technische gegevens zoals uw IP-adres en kenmerken van uw browser worden verwerkt.

Cloudflare is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Voor doorgifte van gegevens naar landen buiten de EER hanteert Cloudflare passende waarborgen, zoals de EU Standard Contractual Clauses (modelcontractbepalingen). Met onze verwerkers hebben wij, waar vereist, een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verstrekken aan derden indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op grond van een gerechtelijk bevel of wettelijk voorschrift.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt geen cookies voor analytics, marketing of tracking. Wij plaatsen geen cookies om uw surfgedrag te volgen.

Cloudflare Turnstile, dat wij gebruiken om spam via het contactformulier te weren, kan gebruikmaken van technisch noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken om te verifiëren dat een formulierinzending door een mens wordt gedaan. Deze functionele toepassing is op grond van artikel 11.7a lid 3 Telecommunicatiewet uitgezonderd van de cookietoestemmingsplicht, omdat zij noodzakelijk is voor de beveiliging van de door u gevraagde dienst (het versturen van het contactformulier).

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren de via het contactformulier verzamelde persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Wij hanteren een standaardbewaartermijn van 12 maanden na uw laatste contact met ons, waarna de gegevens worden verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere bewaartermijn voorschrijft of er een lopende (voor)overeenkomst is die langere bewaring rechtvaardigt.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Zo versturen wij gegevens uitsluitend versleuteld (via TLS/HTTPS), beperken wij de toegang tot persoonsgegevens tot personen die deze nodig hebben, en gebruiken wij Cloudflare Turnstile om geautomatiseerd misbruik van het contactformulier te voorkomen.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid") van uw gegevens;
• Recht op beperking van de verwerking;
• Recht van bezwaar tegen de verwerking;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit).

U kunt een verzoek tot uitoefening van deze rechten sturen naar contact@providentcloud.com. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Bent u het niet eens met de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, of met de afhandeling van uw verzoek? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Kinderen

Onze website en diensten zijn niet gericht op minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Vermoedt u dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in onze dienstverlening of in de toepasselijke wetgeving. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden, met vermelding van de datum van de laatste wijziging bovenaan deze pagina.

Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via contact@providentcloud.com.